Support
We read every message.
Something not working, a receipt that read wrong, or an idea? Write to
. A screenshot helps, and for a receipt, a photo of it (with anything private covered).
Reading receipts
The camera read something wrong
Tap the item to pick it, then Edit to fix its name or price, or use Add item for a line that’s missing. You can also type the whole bill by hand. When the numbers on a receipt don’t add up, folks says so instead of guessing, so you know which part to check.
For the best reading
- Lay the receipt flat, in good light, and fit it inside the frame.
- Hold steady for a moment so the camera can focus.
- Long receipts read best in one photo, from a little further away.
Service, tax and tip
Service and tax come from the receipt exactly as it prints them. If the receipt has none, there are none. The tip is up to you, on the summary.
Splitting
A dish several people shared
Tap everyone who shared it, then drag the dish onto any of them. Each one pays an equal part.
Do my friends need the app?
No. When the bill is split, tap Share to send a picture of who owes what to your group chat.
Paying each other
folks stops at who owes what. It doesn’t handle payments.
Your settings and data
Change the language
folks follows your iPhone’s language. To choose another one just for folks, open Settings › Apps › folks › Language, or tap Language in the app’s Account page.
Light or dark
In the app, go to Account › Appearance and pick Light, Dark or Auto.
Erase all your data
- Open folks and go to Account.
- Choose Erase all data and confirm.
Your name, photo, bills, groups and friends are removed from your iPhone at once. Deleting the app removes everything too. folks keeps no copy anywhere else, so this can’t be undone. More in the privacy policy.
What you need
An iPhone with iOS 18 or later.
Contact
الدعم
نقرأ كل رسالة.
شيء لا يعمل، أو فاتورة قُرئت خطأ، أو فكرة؟ راسلنا على
. لقطة الشاشة تساعدنا، ومع الفاتورة صورة منها (بعد إخفاء أي شيء خاص).
قراءة الفواتير
الكاميرا قرأت شيئًا خطأ
اضغط على الصنف لاختياره ثم «تعديل» لتصحيح اسمه أو سعره، أو استخدم «إضافة صنف» لسطر ناقص. ويمكنك أيضًا كتابة الفاتورة كلها بنفسك. وعندما لا تتطابق أرقام الفاتورة، يخبرك folks بذلك بدل أن يخمّن، فتعرف أي جزء تراجعه.
لأفضل قراءة
- ضع الفاتورة مسطحة في إضاءة جيدة، واجعلها داخل الإطار.
- اثبت لحظة حتى تضبط الكاميرا التركيز.
- الفواتير الطويلة تُقرأ أفضل في صورة واحدة من مسافة أبعد قليلًا.
الخدمة والضريبة والبقشيش
الخدمة والضريبة تُؤخذان من الفاتورة كما تطبعهما تمامًا. إذا لم تكن على الفاتورة فلا توجد. أما البقشيش فقرارك، في صفحة الملخص.
التقسيم
طبق تقاسمه أكثر من شخص
اختر كل من تقاسموه، ثم اسحب الطبق إلى أيٍّ منهم. يدفع كل واحد حصة متساوية.
هل يحتاج أصحابي إلى التطبيق؟
لا. بعد تقسيم الفاتورة اضغط «مشاركة» لترسل صورة بالمطلوب من كل واحد إلى مجموعتكم.
الدفع بينكم
يتوقف folks عند المطلوب من كل واحد، ولا يتعامل مع المدفوعات.
إعداداتك وبياناتك
تغيير اللغة
يتبع folks لغة الآيفون. لاختيار لغة أخرى له وحده افتح الإعدادات › التطبيقات › folks › اللغة، أو اضغط «اللغة» في صفحة الحساب داخل التطبيق.
فاتح أو داكن
من التطبيق افتح «الحساب» › «المظهر» واختر فاتح أو داكن أو تلقائي.
مسح كل بياناتك
- افتح folks واذهب إلى «الحساب».
- اختر «مسح كل البيانات» وأكّد.
يُحذف اسمك وصورتك وفواتيرك ومجموعاتك وأصحابك من الآيفون فورًا، وحذف التطبيق يحذف كل شيء أيضًا. لا يحتفظ folks بأي نسخة في مكان آخر، لذلك لا يمكن التراجع عن الحذف. التفاصيل في سياسة الخصوصية.
ما تحتاجه
آيفون بنظام iOS 18 أو أحدث.
تواصل معنا
پشتیبانی
همهٔ پیام‌ها را می‌خوانیم.
چیزی کار نمی‌کند، رسیدی اشتباه خوانده شده، یا ایده‌ای دارید؟ به
بنویسید. یک اسکرین‌شات کمک می‌کند، و اگر دربارهٔ رسید است، عکسی از خود رسید (با پوشاندن هر چیز خصوصی).
خواندن رسید
دوربین چیزی را اشتباه خوانده
روی قلم بزنید تا انتخاب شود، بعد ویرایش را بزنید تا نام یا قیمتش را درست کنید، یا برای سطری که جا افتاده از افزودن قلم استفاده کنید. می‌توانید کل صورت‌حساب را هم دستی وارد کنید. وقتی اعداد یک رسید جور درنمی‌آید، folks به‌جای حدس زدن همین را می‌گوید تا بدانید کدام قسمت را بررسی کنید.
برای بهترین خوانش
- رسید را صاف، در نور خوب و کامل داخل کادر قرار دهید.
- لحظه‌ای ثابت نگه دارید تا دوربین فوکوس کند.
- رسیدهای بلند در یک عکس و از کمی دورتر بهتر خوانده می‌شوند.
خدمات، مالیات و انعام
خدمات و مالیات دقیقاً همان‌طور که در رسید چاپ شده‌اند می‌آیند. اگر رسید آن‌ها را نداشته باشد، اضافه نمی‌شوند. انعام با خودتان است، در صفحهٔ خلاصه.
تقسیم
غذایی که چند نفر با هم خورده‌اند
روی همهٔ کسانی که در آن شریک بوده‌اند بزنید، بعد غذا را روی یکی از آن‌ها بکشید. هر کدام سهمی مساوی می‌دهند.
رفقایم هم به اپ نیاز دارند؟
نه. وقتی صورت‌حساب تقسیم شد، اشتراک‌گذاری را بزنید تا تصویر سهم هر کس را در گروه‌تان بفرستید.
پرداخت به یکدیگر
کار folks همان‌جا تمام می‌شود که معلوم شود کی چقدر بدهکار است. پرداخت را انجام نمی‌دهد.
تنظیمات و داده‌های شما
تغییر زبان
folks از زبان آیفون شما پیروی می‌کند. برای انتخاب زبان دیگری فقط برای folks، تنظیمات › اپ‌ها › folks › زبان را باز کنید، یا در صفحهٔ «حساب» اپ روی زبان بزنید.
روشن یا تیره
در اپ به حساب › ظاهر بروید و روشن، تیره یا خودکار را انتخاب کنید.
پاک کردن همهٔ داده‌هایتان
- folks را باز کنید و به حساب بروید.
- پاک کردن همهٔ داده‌ها را انتخاب و تأیید کنید.
نام، عکس، صورت‌حساب‌ها، گروه‌ها و رفقایتان یک‌جا از آیفون شما پاک می‌شوند. حذف اپ هم همه‌چیز را پاک می‌کند. folks هیچ نسخه‌ای جای دیگر نگه نمی‌دارد، پس این کار برگشت‌پذیر نیست. اطلاعات بیشتر در سیاست حریم خصوصی.
آنچه لازم دارید
آیفونی با iOS 18 یا جدیدتر.
تماس
Destek
Her mesajı okuyoruz.
Çalışmayan bir şey mi var, yanlış okunan bir fiş mi, yoksa bir fikir mi?
adresine yaz. Bir ekran görüntüsü işe yarar; konu bir fişse fişin bir fotoğrafı da (özel bilgileri kapatarak).
Fiş okuma
Kamera bir şeyi yanlış okudu
Ürünü seçmek için ona dokun, sonra adını ya da fiyatını düzeltmek için Düzenle’ye dokun; eksik bir satır için Ürün ekle’yi kullan. Hesabın tamamını elle de girebilirsin. Bir fişteki rakamlar tutmadığında folks tahmin yürütmek yerine bunu söyler, böylece hangi kısmı kontrol edeceğini bilirsin.
En iyi okuma için
- Fişi düz bir yere, iyi ışıkta koy ve çerçeveye sığdır.
- Kameranın odaklanması için bir an sabit tut.
- Uzun fişler, biraz uzaktan çekilen tek bir fotoğrafta en iyi okunur.
Servis, vergi ve bahşiş
Servis ve vergi, fişte basıldığı gibi alınır. Fişte yoksa eklenmez. Bahşiş özet ekranında, sana kalmış.
Bölüşme
Birkaç kişinin paylaştığı bir yemek
Paylaşan herkese dokun, sonra yemeği içlerinden birinin üstüne sürükle. Her biri eşit pay öder.
Arkadaşlarımın da uygulamaya ihtiyacı var mı?
Hayır. Hesap bölününce, kimin ne ödeyeceğinin resmini grup sohbetine göndermek için Paylaş’a dokun.
Birbirinize ödeme
folks, kimin ne ödeyeceğinde durur. Ödeme işlemi yapmaz.
Ayarların ve verilerin
Dili değiştir
folks, iPhone’unun dilini kullanır. Sadece folks için başka bir dil seçmek istersen Ayarlar › Uygulamalar › folks › Dil’i aç ya da uygulamanın Profil sayfasında Dil’e dokun.
Açık ya da koyu
Uygulamada Profil › Görünüm’e git ve Açık, Koyu ya da Otomatik’i seç.
Tüm verilerini sil
- folks’u aç ve Profil’e git.
- Tüm verileri sil’i seç ve onayla.
Adın, fotoğrafın, fişlerin, grupların ve arkadaşların iPhone’undan hemen silinir. Uygulamayı silmek de her şeyi kaldırır. folks başka hiçbir yerde kopya tutmaz, bu yüzden bu işlem geri alınamaz. Daha fazlası gizlilik politikasında.
Neye ihtiyacın var
iOS 18 veya üstü yüklü bir iPhone.
İletişim